FAQ
Quel est le délai de LIVRAISON ?Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Le délai de livraison estimé est de 3 à 10 jours.
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Le délai de livraison estimé est de 3 à 10 jours.
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Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (VISA, MasterCard, AMEX) et les paiements par PayPal. Cependant, nous n’acceptons pas les chèques, les mandats-poste ni les virements bancaires.
Avez vous une politique de remboursement ?
Nous mettons tout en œuvre pour résoudre les éventuels problèmes que nos clients pourraient rencontrer avec leurs achats en ligne. Toutefois, si vous souhaitez obtenir un remboursement, nous pouvons procéder au paiement, à condition que la demande soit effectuée dans un délai de 30 jours après la date de commande et que les produits concernés ne soient pas en promotion. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter notre politique de remboursement.
Comment suivre ma commande ?
Dès que votre commande sera expédiée de nos entrepôts vous recevrez un lien de suivi par email vous permettant de suivre son avancée.
